Исследование, проведенное ProcessOne, показало, что 88% руководителей отделов информационных технологий обеспокоено вопросами безопасности, возникающими вследствие использования Windows Live Messenger, Yahoo Messenger и ICQ. Более половины из них ссылаются на возможную утечку конфиденциальной информации.

Несмотря на выказанное беспокойство, только 12% опрошенных подтвердили отслеживание истории сообщений сотрудников. Также исследование показало, что 74% предпринимателей осознают пользу систем мгновенного обмена сообщениями.

По сообщению ProcessOne, британские компании настолько напуганы последними известиями об угрозах информационной безопасности, что предпочитают отказаться от удобных средств коммуникации даже в ущерб производительности.

Микаель Ремонд, генеральный директор ProcessOne, считает, что очевидными преимуществами мгновенных сообщений не стоит пренебрегать, а соблюдение адекватных мер безопасности поможет избежать многих неприятностей.