| После появления сообщений о том, что терабайтные винчестеры Barracuda выходят из строя намного чаще, чем им положено, в компании Seagate заявили об устранении "потенциальной проблемы в прошивке", которая, по всей вероятности, и являлась причиной появления неисправностей в накопителях, продаваемых по всему миру. Seagate предоставит всем, кого затронула эта проблема, возможность бесплатного обновления прошивки, а если неисправность привела к утере данных, обеспечит услуги по бесплатному восстановлению информации. В своем заявлении компания указывает, что проблема с прошивкой касается "некоторых" жестких дисков серии 7200.11 "и связанных с нею семейств накопителей, основанных на той же платформе". Seagate поясняет, что "при определенных обстоятельствах после включения компьютера данные на винчестерах могут стать недоступными пользователю". Определить, входит ли в группу риска ваш накопитель можно, посетив сайт техподдержки Seagate. Ознакомиться с международным списком телефонов технической поддержки Seagate и узнать альтернативные способы связи можно по адресу http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207931
Источник
|
